@misc{Sikora_Paweł_Mediacja,_2012,
 author={Sikora, Paweł},
 type={artykuł},
 publisher={Wydawnictwo im. Stanisława Podobińskiego Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie},
 title={Mediacja, jako forma rozstrzygania sporów konsumentów usług ubezpieczeniowych},
 address={Częstochowa},
 year={2012},
 language={pol},
 keywords={mediacja, mediator, ubezpieczenia, sąd polubowny},
}