A1 - Wilsz, Jolanta CY - Częstochowa KW - komunikacja KW - osobowość KW - kryzys T1 - Komunikowanie się osób w sytuacjach kryzysowych T2 - Communication of people in emergency situations PY - 2013 PB - Wydawnictwo im. Stanisława Podobińskiego Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie